Eliminación de cuenta
Última actualización: 2026
En Publixy AI respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y tus datos.
Al eliminar tu cuenta se eliminan de forma permanente: tu perfil, tus marcas, publicaciones, borradores, historial, créditos y datos asociados.
Cómo eliminar tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la propia aplicación:
- Abre Publixy AI.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Entra en Ajustes.
- Selecciona Eliminar cuenta y confirma la acción.
También puedes solicitarla por correo si no puedes acceder a tu cuenta.
Solicitud por correo electrónico
Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta a delete@publixy.app indicando el asunto "Eliminar cuenta" y tu dirección de correo registrada. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Perfil y credenciales de acceso.
- Marcas y contenido asociado.
- Publicaciones, borradores e historial.
- Créditos y registro de transacciones personales.
Los registros anonimizados necesarios para auditoría y prevención de fraude pueden conservarse de forma agregada durante el periodo que exija la ley.
Antes de eliminar
Exporta o guarda el contenido que quieras conservar. La operación es irreversible.